Edito du 29 juin  2017

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Jeudi 29 juin  2017

Mise à jour du 6 juillet : métiers en croissance, en émergence et en évolution majeure de compétence.

Résultats commerciaux

Sur le mois de Juin les ventes sont de 47,1M€, en baisse de 6,1M€ par rapport à 2016 (-11,4%) et de 4,9M€ vs RT2 (-9,4%).

  • 40,3M€ réalisés sur le digital, en baisse de 2,8M€ vs 2016 (-6,4%) et de 4,9M€ vs RT2 (-10,9%).

En cumul les ventes 2017 s’élèvent à 317,6M€, soit une baisse de 17,2M€ par rapport à 2016 (-5,1%) et de 8,1M€ versus prévision (-2,5%).

  • L’écart vs RT2 est de -1,5% pour le Terrain (-3,6M€), -3,5% pour la Télévente renouvellement (-1,7M€) et -11,3% pour SLN (-2,6M€)
  • Sur le digital, les ventes sont de 270,5M€, stables par rapport à 2016 mais en retrait de 7,8M€ vs RT2 (-2,8%).
  • Des correctifs sur la comptabilisation des chutes ont lieu dans San Marco. Suite à ces modifications:
  • La perf éco à date est de -18,0%, en écart de -3,1pts vs 2016
  • Le parc clients à date est de 489,7k clients, en baisse de -2,1% depuis le début de l’année (la baisse était de -3,2% l’année dernière sur la même période)

Dans la marche des Affaires (CE du 31/05/2017), la direction annonce des ventes année civile 2017 en cumul à fin Avril s’élèvent à -3,5% vs année civile 2016 à la même date (tous supports).

Audiences

Les bonnes nouvelles se concentrent essentiellement dans ce domaine.

Semaine 25 : 48,2 millions de visites sur nos médias – Semaine complète, sans événement particulier

VS Y-1 : Audience en hausse : + 3,6% VS S24 2016

Tous les médias sont en croissance : Pages Jaunes (+ 2 %), Mappy (+ 0,1 %), Ooreka (+ 26,3 %) et AVAL (+ 6,9 %). Les semaines 24 2016 et 2017 étant comparables, ces bons résultats ne sont pas liés à des effets calendaires.

Pages Jaunes bénéficie de bonnes performances sur le mobile et la déportalisation. Le support mobile, et particulièrement le browsing, portent également la croissance des autres médias.

 

Finances

Activité avril 2017 :

  • Stock d’impayés : 8 292 K€ (12 566 K€ fin avril 2016)
  • 75 % du stock à moins de 40 jours d’ancienneté
  • 51 % du stock à moins de 16 jours d’ancienneté
  • Entrées d’impayés : 5 900 K€ (5850 K€ en mars).
  • Contentieux 2017 : 2 208 K€ transmis pour 3 625 clients vs 1 490 K€ fin avril 2016
  • Annulations comptables suite impayés sur l’année 2017 : 2156 K€ annulés fin avril 2017 vs 1494 K€ fin avril 2016.
  • Annulations des commandes orales pour non-paiement de l’acompte : 220 K€ en avril, 2.2% du CA facturé (3.3% en avril 2016).

Trésorerie :

Une bonne nouvelle avec une diminution sensible  de nos retards de paiements depuis début 2017.

Endettement :

  • 397 834 585 euros
  • Type : obligations arrivant à échéance le 15 mars 2022
  • Emission : 14 mars 20174
  • Marché Euro MTF et cotation à la bourse du Luxembourg
  • Emetteur : Solocal Group

Rendement en fonction du taux de levier  (montants en millions d’euros) :

Niveau de levier au 31 mars 2017 : 1.49

Emploi

Effectifs groupe (à fin décembre) :

  • 2014 : 5 487
  • 2015 : 5 056
  • 2016 : 4 969

Salaires et charges sociales (groupe ; en millions d’euros) :

  • 2014 : 396.3
  • 2015 : 394.1
  • 2016 : 368.5

Départs (CDI) :

  • 2014 : 635
  • 2015 : 966
  • 2016 : 825 (544 départs hors PSE, PDV et fin de périodes d’essai)

Embauches (CDI) :

  • 2014 : 1 158
  • 2015 : 590
  • 2016 : 749 (populations commerciales : 57%)

Taux d’absentéisme :

  • 2014 : 5.4%
  • 2015 : 7%
  • 2016 : 7.1%

En 2016, 18 mobilités intra groupe.

56 offres d’emploi au 28 juin 2017

  • Pole annonceur : 29 (BU : 14 ; DC : 7 ; Fonctions transverses : 5 ; PJ Outre-mer : 1 ; SoMS : 2)
  • Finances : 1
  • Business Solutions : 1
  • Produits : 25

Emplois en « décroissance » (GPEC) :

  • Assistant administratif
  • Gestionnaire de commandes
  • Techniciens de maintenance (DI)
  • RV CCD
  • CCD

Emplois en « Evolutions majeures de compétences » (GPEC) : 

  • RRC
  • RRC SLN
  • ARC (Assistant Relation Client)
  • Graphiste
  • Graphiste multimédia
  • Formateur (support commercial hors FEA & FER)

Emplois en « Emergence »

  • Responsable DATA/Marketing
  • Ingénieur BI
  • Web Designer
  • Account Manager
  • Business Partners
  • Rédacteur Web

Emplois en « Croissance »

  • Chef de projet (support commercial)
  • Architecte technique (IT)
  • Ingénieur Développeur
Les enjeux

Beaucoup de choses vont se jouer avec le nouveau DG :

  • Quel sera son projet pour l’entreprise ? (1).
  • Pourra-t-il annoncer l’absence de versement de dividendes pour 2017 (versés en 2018) ou un dividende symbolique. Cela redonnerait de la marge de manœuvre (notamment pour investir).

Sur le schéma actuel, nous allons droit dans le mur. (2)

Il nous faut ce que l’on appelle « un capitaine d’industrie », un bâtisseur (comme PJ Pallu à son époque). Avec ce genre de DG, et un vrai projet, il sera possible de relancer la machine, de redonner un sens à notre travail, de faire adhérer chacun. En effet, la démotivation et la démobilisation générale dans l’entreprise nous coûte plusieurs points de croissance (4%, 6%, plus ?) (3).

Notes :

  1. SVP, laissons de côté Conquérir 2020, qui n’est pas un projet mais un agglomérat d’objectifs divers).
  2. cf. Résultats négatifs, dette encore importante et taux d’intérêt élevés, contrainte intenable lié au taux de marge et un dividende éventuel, investissements insuffisants pour rénover notre SI rapidement, absence de redéfinition du fonctionnement interne, carence de décisions des étages intermédiaires, …
  3. On peut estimer que la grande majorité du personnel est en sous-investissement personnel plus moins conscient ou volontaire (difficile de se motiver quand on y croit plus et qu’il n’y a pas de véritable projet auquel adhérer).
Nos conseils

Concernant votre emploi présent et futur :

  • Si vous avez un projet personnel hors PJ, c’est le moment de le préparer au cas où…
  • C’est aussi le bon moment pour suivre une formation CIF. Un diplôme est toujours bienvenue en cas de recherche d’emploi.
  • Idem pour une VAE. C’est le bon moment pour le faire en tenant compte des délais nécessaires.
  • Si vous avez une proposition d’emploi hors groupe, réfléchissez bien avant de la refuser (la pérennité du groupe est loin d’être garantie…).
  • Si nécessaire, créez un compte LinkedIn et faîtes le vivre (cela peut aider pour rebondir ailleurs).

En bref, ne laissez pas tous vos œufs dans le « panier » Solocal. Prévoyez un plan B…

Remarques :

  • Pas de PSE en vue par manque de finances.
  • Peut être un PDV (financement ?)
  • Départs négociés toujours sur un mode « radin » (économe diront les gestionnaires).

Pour les séniors occupant un poste qui ne seraient pas remplacés en cas de départ, nous conseillons d’attendre pour y voir plus clair. De toute façon, c’est toujours plus « juteux » quand c’est la DRH qui contacte le salarié pour lui proposer…