Digital 2015 : petit point sur les contrats de travail des commerciaux classiques, spécialistes et FVL

Beaucoup de sédentaires se demandent comment les commerciaux vont réagir suite aux changements de contrat de travail imposés par la direction.

Les phénomènes de rejet ne seront probablement pas ce que nombre pensent, que ce soit en volume, en nature ou en terme de vigueur pour ces rejets.

la FVL toujours aussi maltraitée

Tout d’abord, il faut préciser que les commerciaux de la FVL ont des raisons légitimes de s’estimer être traité en parents pauvres parmi les commerciaux :

• Des performances souvent mises en avant par la direction,
• Une rémunération nettement inférieure à celle des CC généralistes ou spécialistes,
• Des véhicules de fonction moins avantageux (des Clio),
• Des modalités de remboursements des frais indigentes (notamment pour les nuitées),
• …

Le projet présenté ne va pas améliorer grand-chose sur ces points :

• L’écart de rémunération vis-à-vis des autres commerciaux se maintient,
• Si certains commerciaux rechignent à l’idée de récupérer une 308, les futurs CCD s’en contenteraient bien aujourd’hui,
• Nous sommes en accord avec la CFDT pour déclarer qu’un dépannage de dernière minute est en général plus cher (il est prévu que les futurs CCD effectue du dépannage sur le portefeuille non traité par les CCD spécialistes).

Sur ce point, la copie de la direction est à revoir intégralement et nous ne pouvons qu’encourager les vendeurs CCD  à déserter la FVL pour devenir CCD spécialistes.

CC généralistes et CC spécialistes

Pour l’instant, il est difficile d’avoir un retour de l’ensemble des CC (qui deviendront donc CCD spécialistes).

Ceci, il semblerait que pour une grande majorité, cela ne pose pas trop de problème hormis la question des objectifs qui seront donnés (contenu, délais, …). Pour nous, les mécanismes présentés pour la détermination des objectifs relèvent incontestablement de l’usine à gaz.

Certains commerciaux pourraient cependant manifester des réserves sur les propositions de la direction. Il s’agit :

• Des commerciaux les plus performants qui peuvent craindre un plafonnement de leur rémunération
• Des commerciaux gérant très « adroitement » leurs frais réels,
• De ceux qui rechignent à rouler en 308 (ils peuvent refuser le véhicule de fonction comme l’ont déjà fait certains CC spécialistes).

Une population commerciale nous semble toutefois en situation « délicate » vis-à-vis des propositions de la direction : il s’agit des commerciaux ayant des heures de délégation.

Mais nous aborderons par ailleurs ce problème. Certains se demandent s’il ne s’agit pas en fait du principal problème (tacite et non explicite) à traiter lors de futures négociations à venir à partir de septembre.